2026年10月23日
平素より株式会社コステックのWebサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、PHPに関するセキュリティ上の問題への対応として、各レンタルサーバー会社においてセキュリティ対策やPHPのバージョン更新等が行われています。
これに伴い、弊社にも多数のお問い合わせをいただいておりますので、PHPの更新に関する基本的な考え方と、弊社の対応範囲についてご案内いたします。
1．PHPのセキュリティ対策とサーバー会社の役割について
PHPは、多くのWebサイトで使用されているプログラミング言語です。
PHP自体のセキュリティ対策やサーバー環境の管理・更新は、基本的に各レンタルサーバー会社が実施するものです。
弊社はWebサイトの制作・保守管理を行う事業者であり、レンタルサーバー自体の運営事業者ではございません。
弊社が利用するレンタルサーバー会社「カゴヤ・ジャパン」においても、PHPの脆弱性に対する修正対応が現在進められています。※この際一時的にWeｂサイトの動作が不安定になる事が御座います
なお、お客様ご自身で他社サーバーをご契約されている場合は、各サーバー会社からの案内をご確認いただきますようお願いいたします。
2．PHPの更新によるWebサイトへの影響について
サーバー会社によるPHPのバージョン変更等に伴い、古いプログラムやシステムを使用しているWebサイトでは、以下のような不具合が発生する場合がございます。
Webサイトが正常に表示されない
お問い合わせフォーム等の一部機能が動作しない
WordPressやプラグインに不具合が発生する
管理画面にアクセスできなくなる
これらは、既存のWebサイトが新しいPHPの動作環境に対応していないことなどにより発生するものです。
サーバー側のセキュリティ対策が完了していても、個々のWebサイトが新しいPHP環境で正常に動作することを保証するものではありません。
3．弊社のWebサイト保守対応範囲について
弊社のWebサイト保守契約では、契約内容に基づき、Webサイトのデータ管理、バックアップ、画像・文章の修正、その他契約に定める保守業務等を提供しております。
一方、サーバー会社によるPHPのバージョン変更やサーバー環境の仕様変更に伴うプログラムの修正・改修、動作検証等は、通常の保守業務とは異なる対応となります。
そのため、PHPのバージョン変更に伴うWebサイトの不具合については、原則として通常保守に含まれる無償修正の対象外とし、必要な調査・復旧・改修作業については別途有償対応とさせていただきます。
この取扱いは、弊社を通じてご利用いただいているレンタルサーバー、およびお客様ご自身で契約・管理されているレンタルサーバーのいずれにも適用する方針です。
なお、実際の対応範囲や費用については、個別の契約内容および不具合の原因を確認したうえで判断いたします。
4．PHPのバージョン変更・改修作業について
個別WebサイトにおけるPHPのバージョン変更、事前の動作検証、プログラム修正、システム改修等をご希望の場合は、別途お見積もりにて対応いたします。
Webサイトの制作時期やシステム構成によっては、大幅な改修やリニューアルが必要となる場合もございます。
また、セキュリティ上の観点から、古いPHPバージョンを継続して使用することは推奨しておりません。
5．お客様へのお願い
レンタルサーバー会社からPHPの更新や仕様変更に関する案内が届いた場合は、内容をご確認いただきますようお願いいたします。
特に、長期間システムの更新を行っていないWebサイトについては、PHPの更新による影響が生じる可能性がございます。
弊社では、必要に応じて状況を確認し、適切な対応方法をご提案いたします。
お客様にはご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社コステック
WEB事業部